NOTRE APPROCHE
L’efficacité opérationnelle:
Chercher à faire bien avant de faire vite.
L’amélioration continue
Initier une boucle d’amélioration des pratiques.
Le Collectif
Favoriser l’intelligence collective et l’implication de chacun.
L’expérience clients :
Centrer les démarche sur les besoins des clients et des utilisateurs.
Optimisation
Réduire ou supprimer les activités qui ajoutent des coûts sans apporter de valeurs pour le client.